…JA MITEN SE TOIMII

“Teitte päivästäni taas paremman. Kiitos!”

Olemme alusta lähtien Z-Factoryssä kulkeneet omia polkujamme. Lähestymme sinua, rakas asiakas ihmisläheisestä näkökulmasta, kutsuttakoon tätä lähestymistapaa leikkisästi Z-metodiksi. Pyrimme ottamaan tilanteen haltuun kuuntelemalla, opastamalla ja ehdottamalla. Kerromme, mikä on mahdollista ja mikä on taloudellisesti järkevää. Emme lupaa kuuta taivaalta. Haluamme tukea, tsempata ja tuoda parhaimmat puolesi esiin.

Meillä on laaja yhteistyöverkosto, joka koostuu alan ammattilaisista. Digitaalinen maailma on monikanavainen ja monesti vaikeasti hahmotettavissa. Liian usein asiakas jätetään yksin tekemään mahdottomia päätöksiä. Me pyrimme lähtökohtaisesti aina auttamaan asiakasta oman tietomme ja taitomme rajoissa; emme kuvittele osaavamme kaikkea. Meillä on kuitenkin jalostuneita mielipiteitä. Digitaalisessa viestinnässä ei ole olemassa vain yhtä totuutta. Jos emme jotain tiedä, otamme siitä selvää.

Emme jätä asiakasta yksin missään prosessin eri vaiheista. Joskus autamme kädestä pitäen, miten jokin asia saadaan tehtyä. Vaikka miten saan tehtyä firmalle facebook- sivut, miten teen sähköpostiini allekirjoituksen tai miten verkkolasku luodaan? Mistä minun pitää tilata domain nettisivuilleni? Mistä kannattaa hankkia webhotelli? Mistä löydän hyvän painon?

Työskentelemme kukin omissa tiloissamme, jotkut kotona, jotkut omalla työhuoneella. Meillä ei ole rasitteena ydinkeskustassa olevaa kallista toimitilaa, joten hinnat pysyvät kohtuullisina, samoin yritysrakenne on pyritty pitämään kevyenä.

Meiltä voi (ja kannattaa) kysyä niitä kuuluisia tyhmiä kysymyksiä!